- Não esquecer o assunto da mensagem.
- Não utilizar letras maiúsculas desnecessariamente.
- Não fazer erros ortográficos.
- Iniciar o texto/mensagem com uma saudação, e terminar com uma despedida.
- Fechar o texto com uma assinatura.
- Ser claro e objetivo.
- Evitar mensagens muito longas.
- Procurar responder a todas mensagens que chegam.
- Evitar usar demasiados emoticons.
- Não fazer 'spamming'.
- Evitar dizer/usar palavrões ou expressões grosseiras.
- Evitar escrever em maiúsculas.
- Respeitar o interlocutor.
- Respeitar a privacidade do outro.
- Ser condescendente com os erros de outras pessoas.